Публичная оферта на оказание цифровых услуг

1. Владелец сервиса

Исполнитель — Biktamurin Ruslan, Индивидуальный предприниматель (autónomo), Испания, email: vpn.sales.service@gmail.com.

2. Термины

Сервис

сайт Tegos VPS, личный кабинет и связанная VPS-инфраструктура, обеспечивающие защищённое сетевое соединение.

Пользователь

дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт и использующее Сервис.

Подписка

ограниченное по сроку и количеству устройств право доступа к функциям Сервиса.

Заказ

зафиксированный в личном кабинете выбор тарифа с итоговой стоимостью и уникальным номером.

Устройство

телефон, планшет, компьютер или другое совместимое устройство, зарегистрированное Сервисом при подключении.

3. Заключение договора

Договор заключается дистанционно. Пользователь принимает настоящую оферту, когда оформляет и оплачивает заказ после получения информации о выбранном тарифе, итоговой цене и ссылок на настоящую оферту, правила возврата и политику конфиденциальности.

Создавая аккаунт и оформляя заказ, пользователь подтверждает достоверность предоставленной информации, свою дееспособность и согласие соблюдать применимое законодательство. Если пользователь не согласен с офертой, он не должен оплачивать заказ или использовать платную подписку.

4. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю цифровую услугу — доступ к VPS-сервису на выбранный срок и для выбранного максимального количества устройств, а Пользователь обязуется оплатить услугу и соблюдать условия её использования.

Исполнитель не продаёт Пользователю сервер, программный код, доменное имя или исключительные права на программное обеспечение. Пользователю предоставляется только ограниченное, личное, неисключительное и непередаваемое право использовать функции Сервиса в течение срока подписки.

5. Тарифы и стоимость

Стоимость зависит от количества устройств и срока. Цены указаны за весь выбранный период, а не за автоматическое ежемесячное списание.

Таблица формируется из действующих настроек сервиса. Окончательная стоимость с учётом скидки или промокода показывается до подтверждения заказа и фиксируется в созданном заказе.

Цена конкретного Заказа фиксируется в момент его создания на ограниченный срок, указанный в кабинете. Последующее изменение тарифов не пересчитывает уже оплаченный период и согласованную сумму действующего автопродления. Новые цены применяются только к новому выбору тарифа, срока или количества устройств, который Пользователь отдельно подтверждает до оплаты.

6. Оплата

Доступные способы оплаты, включая СБП и карту МИР при наличии соответствующего терминала, показываются при оформлении Заказа. Платёж обрабатывается независимым платёжным провайдером PayTrust. Исполнитель не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV или платёжный пароль.

Обязательство по оплате считается исполненным после того, как платёжный провайдер подтвердил успешную операцию. Комиссия и применимые налоги, если они возникают для Пользователя, отображаются до подтверждения платежа. Скрытые обязательные доплаты не взимаются.

До первого платежа Пользователю отдельно показываются сумма первого списания, сумма последующих списаний, периодичность и предполагаемая дата следующего списания. Автопродление подключается только после отдельного согласия с незаполненной заранее галочкой. Пробный период сам по себе не подключает платную подписку и не создаёт платёжный токен.

При автопродлении списывается зафиксированная сумма за тот же выбранный период — 1, 3, 6 или 12 месяцев. Одноразовый промокод уменьшает только первое списание. Если Пользователь сам меняет количество устройств или срок, новая регулярная сумма показывается и подтверждается до нового платежа. Изменение цен для новых продаж не меняет уже согласованную регулярную сумму.

Отдельное напоминание перед каждым регулярным списанием не направляется: дата, период и сумма доступны в личном кабинете. Автопродление можно отключить там же в любое время до очередной успешно обработанной операции. После отключения новых списаний не будет, а доступ сохранится до конца оплаченного срока.

Если регулярное списание отклонено, Сервис может повторить попытку сразу, а затем через 1, 4, 12, 24, 48 и 72 часа после первой попытки. На это время может предоставляться льготный доступ до 72 часов. После последней неуспешной попытки автопродление останавливается, а доступ прекращается по окончании оплаченного срока и льготного периода.

7. Активация и срок подписки

После подтверждения оплаты подписка обычно активируется автоматически в течение 5 минут. В случае технической или ручной проверки активация может занять до 24 часов. Персональная ссылка подключения, лимит устройств и дата окончания отображаются в личном кабинете.

Подробный порядок приведён на странице «Предоставление услуги». Если Сервис не активировал подписку в установленный срок, Пользователь вправе потребовать активацию либо возврат соответствующего платежа.

8. Пробный период

Новый Пользователь после подтверждения email может однократно получить бесплатный пробный доступ на 3 дня с лимитом 5 устройств. Повторный trial для того же аккаунта или email не предоставляется. Для защиты от злоупотреблений Сервис вправе учитывать технические сигналы повторной активации и направлять спорные случаи на ручную проверку.

Пробный период не требует оплаты, не создаёт автоматического платного Заказа и не продлевается автоматически.

9. Правила использования

Пользователь обязан хранить пароль и персональную ссылку подключения в тайне, использовать Сервис только в пределах оплаченного лимита устройств и незамедлительно сообщать о подозрении на компрометацию аккаунта.

Запрещается использовать Сервис для:

• нарушения применимого законодательства или прав третьих лиц;
• доступа к ресурсам, доступ к которым запрещён или ограничен для Пользователя применимым правом;
• рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного кода или мошенничества;
• атак, сканирования уязвимостей без разрешения, вмешательства в работу сетей и систем;
• распространения незаконных материалов или нарушения авторских прав;
• перепродажи доступа и передачи персональной ссылки посторонним лицам вне выбранного лимита устройств.

При подтверждённом нарушении Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить доступ, уведомив Пользователя, если уведомление не создаёт дополнительного риска. Обязательные права потребителя при этом сохраняются.

10. Качество и технические ограничения

Исполнитель поддерживает работоспособность Сервиса и принимает разумные меры для устранения неисправностей. Абсолютно непрерывная работа не гарантируется: возможны техническое обслуживание, аварии провайдеров, ограничения сетей и обстоятельства вне контроля Исполнителя.

Заявление «безлимитный трафик» означает отсутствие фиксированной квоты на объём обычного законного использования. Оно не разрешает действия, нарушающие настоящую оферту, и не исключает временные технические меры, необходимые для отражения атак или защиты стабильности инфраструктуры.

11. Отмена, возврат и прекращение договора

Пользователь может отключить автопродление в личном кабинете без прекращения уже оплаченного доступа и отдельно запросить возврат за полные неиспользованные месяцы в порядке, указанном в Политике отмены и возврата средств. Обязательные права потребителя, включая право на отказ от дистанционного договора, применяются независимо от добровольных условий возврата.

После окончания оплаченного срока и предусмотренного льготного периода доступ прекращается, если продление не оплачено. Удаление аккаунта отключает последующие автоматические списания, но не отменяет обязанность Исполнителя хранить документы по завершённым платежам в течение предусмотренных законом сроков.

12. Ответственность

Каждая сторона отвечает за доказанные прямые убытки, причинённые нарушением договора, в пределах, допускаемых применимым законодательством. Исполнитель не отвечает за неисправность устройства Пользователя, действия интернет-провайдера, блокировки сторонних ресурсов, использование неофициальных приложений или нарушение Пользователем закона.

Ничто в оферте не исключает ответственность, которую нельзя ограничить по законодательству о защите потребителей, а также ответственность за умысел или грубую неосторожность.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Данные используются для регистрации, оказания услуги, обработки заказов, поддержки, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.

14. Интеллектуальная собственность

Права на название, оформление и собственный программный код Сервиса принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании. Права на стороннее программное обеспечение и приложения принадлежат их правообладателям и регулируются соответствующими лицензиями. Оплата подписки не означает продажу или передачу исключительных прав.

15. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения, затрагивающие действующих Пользователей, могут дополнительно сообщаться по email или в кабинете. Изменение оферты не уменьшает объём уже оплаченного периода и не пересчитывает его стоимость задним числом.

16. Применимое право и споры

К договору применяется право Испании. Если Пользователь является потребителем другой страны, это не лишает его обязательной защиты, предоставленной законом страны его обычного проживания, когда такая защита не может быть исключена соглашением.

До обращения в суд Пользователю предлагается направить претензию на vpn.sales.service@gmail.com. Исполнитель стремится предоставить первый ответ не позднее 24 часов с момента получения обращения и урегулировать обоснованную претензию без суда.